Maltrato en el trabajo

Descubre qué es el maltrato laboral, cómo identificarlo, sus consecuencias y la importancia de buscar asesoramiento y apoyo profesional para enfrentar esta situación.

Maltrato Laboral: Identificación, Consecuencias y Asesoramiento Profesional

El maltrato laboral, también conocido como acoso laboral o mobbing, es una realidad que afecta a muchas personas en su entorno de trabajo. Se trata de un conjunto de comportamientos hostiles, abusivos o degradantes que tienen como objetivo intimidar, aislar o perjudicar a un trabajador. Este tipo de maltrato no solo daña la salud mental y emocional de las víctimas, sino que también puede tener graves repercusiones en su desempeño profesional y bienestar general.

¿Qué es el maltrato laboral?

El maltrato laboral se refiere a cualquier conducta abusiva, persistente y sistemática dirigida a un trabajador con la intención de causar daño. Este maltrato puede ser ejercido por un superior, compañeros de trabajo, o incluso por el ambiente laboral en general. Entre las conductas más comunes de maltrato laboral encontramos:

• Humillaciones públicas o privadas: Descalificaciones frente a otros colegas, bromas de mal gusto o comentarios hirientes.
• Aislamiento: Ignorar al trabajador, excluirlo de reuniones importantes o privarlo de información relevante para su desempeño.
• Sobrecarga o subvaloración del trabajo: Asignar tareas excesivas, con plazos irrealistas o, por el contrario, minimizar sus capacidades y excluirlo de responsabilidades.
• Intimidación y amenazas: Crear un ambiente de miedo mediante advertencias sobre despidos, sanciones o castigos sin fundamento.
• Difamación o rumores: Fomentar chismes o comentarios falsos sobre el trabajador para dañar su reputación.

El maltrato laboral puede tener lugar en cualquier tipo de organización, y puede manifestarse de manera abierta o sutil, lo que a menudo dificulta su identificación por parte de la víctima.

Consecuencias del maltrato laboral

El maltrato laboral tiene serias consecuencias, no solo para la víctima, sino también para el ambiente de trabajo y la organización en general. Algunas de las consecuencias más comunes son:

• Estrés crónico y agotamiento: Las víctimas de maltrato laboral suelen experimentar altos niveles de estrés, lo que puede llevar a una sensación de agotamiento físico y mental.
• Ansiedad y depresión: La constante exposición a un ambiente hostil puede desencadenar trastornos emocionales, como ansiedad, depresión, o en algunos casos, trastorno de estrés postraumático (TEPT).
• Deterioro de la autoestima: El maltrato afecta la percepción de la víctima sobre su valía, lo que puede traducirse en una pérdida de confianza en sus habilidades y capacidades.
• Aislamiento social y profesional: El aislamiento que muchas veces forma parte del maltrato puede hacer que la persona se sienta excluida, tanto en el trabajo como en su vida personal.
• Impacto en el desempeño laboral: El estrés y el desgaste emocional afectan la productividad, lo que a menudo genera problemas de rendimiento, absentismo y disminución de la motivación.

¿Cómo identificar el maltrato laboral?

Identificar el maltrato laboral puede ser complicado, ya que en muchos casos las conductas abusivas son sutiles o están disfrazadas de «normas laborales» o «estrategias de liderazgo». No obstante, hay señales que pueden ayudar a identificar si alguien está siendo víctima de maltrato:

• Frecuencia y duración: El maltrato laboral suele ser persistente y sistemático. Si los comportamientos abusivos se repiten con regularidad y a lo largo del tiempo, es probable que se trate de maltrato.
• Impacto emocional: Si notas que el ambiente laboral te genera malestar constante, ansiedad, miedo o inseguridad, podrías estar siendo víctima de maltrato.
• Desequilibrio de poder: En muchos casos, el maltrato laboral se presenta en relaciones jerárquicas, donde el abusador ejerce una posición de poder sobre la víctima.
• Cambio en las relaciones laborales: Si tus compañeros comienzan a evitarte, y se fomenta el aislamiento o se promueve una actitud negativa hacia ti, esto puede ser una señal de acoso.

¿Qué hacer si eres víctima de maltrato laboral?

Si estás experimentando maltrato laboral, es importante tomar medidas para proteger tu bienestar y hacer valer tus derechos. Aquí algunos pasos a seguir:

1. Documentar el maltrato: Mantén un registro de los incidentes de maltrato, incluyendo fechas, nombres de las personas involucradas y cualquier evidencia disponible (como correos electrónicos, mensajes, etc.).
2. Buscar apoyo: Habla con colegas de confianza, un supervisor, o el departamento de recursos humanos sobre lo que estás experimentando. El apoyo interno puede ser clave para resolver la situación.
3. Consultar a un profesional: Si la situación persiste, es esencial buscar asesoramiento psicológico para manejar el impacto emocional y contar con un profesional que pueda evaluar tu estado mental y ayudarte a manejar el estrés.
4. Buscar asesoría legal: En algunos casos, puede ser necesario tomar medidas legales. En este punto, contar con un informe pericial psicológico que acredite el impacto del maltrato en tu salud emocional puede ser fundamental.

¿Cómo puede ayudarte un perito psicólogo en casos de maltrato laboral?

En situaciones de maltrato laboral, la intervención de un perito psicólogo puede marcar una gran diferencia. Un perito especializado realiza una evaluación psicológica de la víctima para determinar el impacto emocional que el maltrato ha causado y elaborar un informe pericial que puede ser utilizado en procesos legales o en la defensa de los derechos del trabajador.

El informe pericial psicológico es una herramienta clave en denuncias por maltrato laboral, ya que proporciona evidencia objetiva del daño sufrido por la víctima, lo que puede influir directamente en las decisiones judiciales o en la resolución de conflictos laborales.