En que consiste el protocolo de entrevista NICHD?

El protocolo NICHD es una herramienta ampliamente utilizada en el campo de la psicología forense para realizar entrevistas a niños que han sido víctimas o testigos de algún tipo de abuso o maltrato. Sin embargo, también puede ser aplicado en el ámbito jurídico para obtener testimonios más precisos y confiables de adultos y adolescentes.

En este artículo, exploraremos en profundidad la utilización del protocolo NICHD en el ámbito jurídico.

La entrevista cognitiva es una técnica que se utiliza en el ámbito jurídico para obtener información precisa y detallada sobre un evento, con el fin de utilizarla como evidencia en un juicio. Sin embargo, la calidad de la información obtenida puede verse afectada por varios factores, como el nivel de estrés de la persona que proporciona la información o la forma en que se formula la pregunta.

¿Qué es el protocolo NICHD?

El protocolo NICHD (por sus siglas en inglés, National Institute of Child Health and Human Development) es una guía para la entrevista de víctimas y testigos de delitos sexuales, abuso infantil y violencia doméstica. Fue desarrollado por un grupo de expertos en el campo de la psicología forense, la ley y la justicia penal en respuesta a la necesidad de una herramienta estandarizada y basada en la investigación para la entrevista de víctimas y testigos.

Fue diseñado inicialmente para ser utilizado en casos de abuso sexual infantil, pero se ha extendido a otros ámbitos, como el derecho penal y el derecho civil. De esta forma, este protocolo proporciona una guía para la realización de entrevistas de víctimas y testigos, y ofrece una estructura para la evaluación de la credibilidad de los informes de los entrevistados.

El protocolo se basa en la teoría de la memoria de la información, que sostiene que la información se almacena en la memoria de forma organizada y estructurada, y que la recuperación de esa información puede ser más eficaz si se utiliza una técnica de entrevista que respete esa organización y estructura.

El protocolo NICHD se basa en la creación de un ambiente de entrevista que sea empático, no sugestivo y orientado hacia la obtención de información precisa.

¿Cómo se utiliza el protocolo NICHD en el ámbito jurídico?

En el ámbito jurídico, el protocolo NICHD se utiliza para la entrevista de víctimas y testigos en casos de delitos sexuales, abuso infantil y violencia doméstica. La aplicación del protocolo puede proporcionar pruebas más sólidas y creíbles, lo que puede aumentar las posibilidades de una condena.

Fases del protocolo NICHD

La técnica del protocolo NICHD consiste en una serie de estrategias que se utilizan para obtener información precisa y detallada sobre un evento. Estas estrategias incluyen:

1-Establecimiento de rapport

El establecimiento de rapport es una técnica esencial en el protocolo de entrevista NICHD. Esta técnica se utiliza para crear un ambiente de confianza y cooperación entre el entrevistador y el entrevistado. Se trata de establecer una relación de empatía y respeto mutuo para que el entrevistado se sienta cómodo y seguro durante la entrevista.

El establecimiento de rapport comienza con una presentación clara y concisa del entrevistador. Es importante que el entrevistado sepa quién es el entrevistador, cuál es su función y qué se espera de él o ella durante la entrevista. El entrevistador también debe explicar en qué consiste la entrevista y cuál es el objetivo de la misma.

Una vez que el entrevistado sabe qué esperar, el entrevistador debe establecer una conexión empática con él o ella. Esto se puede lograr a través de una serie de técnicas, como la imitación sutil de los gestos y el lenguaje corporal del entrevistado, el uso de un tono de voz suave y relajado, y la escucha activa de lo que el entrevistado tiene que decir.

Es importante que el entrevistador muestre respeto por el entrevistado y por sus sentimientos, sin importar cuál sea la naturaleza del evento que se está investigando. El entrevistador debe ser sensible a las emociones del entrevistado y demostrar comprensión y empatía en todo momento.

2-Narración libre

La narración libre es una técnica utilizada en el protocolo de entrevista NICHD para obtener información detallada sobre un evento, mediante la narración libre y sin restricciones del entrevistado. Esta técnica se utiliza para permitir que el entrevistado cuente su historia de forma natural y sin interrupciones.

Durante la narración libre, el entrevistador debe evitar hacer preguntas directas o interrumpir al entrevistado. En lugar de eso, el entrevistador debe permitir que el entrevistado hable libremente, y sólo intervenir si es necesario para pedir aclaraciones o para obtener más detalles sobre ciertos aspectos de la historia.

La narración libre es especialmente útil en casos en los que el entrevistado puede estar traumatizado o en situaciones en las que es difícil obtener información detallada mediante preguntas directas. Al permitir que el entrevistado hable libremente, se le da la oportunidad de contar su historia de una manera que se sienta más cómodo y segura.

Sin embargo, es importante señalar que la narración libre puede ser menos precisa que otras técnicas de entrevista, ya que el entrevistado puede omitir detalles importantes o puede recordar eventos de manera incorrecta. Por lo tanto, es importante utilizar esta técnica en conjunto con otras técnicas de entrevista y corroborar la información obtenida con otras fuentes.

3-Preguntas abiertas

La fase de preguntas abiertas es una etapa fundamental del protocolo. Esta fase tiene como objetivo obtener información detallada y completa sobre el evento en cuestión.

Durante la fase de preguntas abiertas, el entrevistador hace preguntas amplias y generales, que permiten al entrevistado hablar libremente sobre el evento. Estas preguntas pueden incluir frases como «cuénteme más sobre lo que sucedió» o «explíqueme cómo ocurrió el evento».

Es importante que las preguntas sean abiertas y no direccionadas, ya que esto permite que el entrevistado hable libremente y ofrezca detalles que pueden ser importantes para la investigación. El entrevistador debe evitar hacer preguntas que sugieran una respuesta específica, ya que esto puede influir en la respuesta del entrevistado y afectar la precisión de la información obtenida.

Algunos ejemplos de preguntas abiertas:

• Cuénteme todo lo que pueda sobre el evento que estamos discutiendo.
• ¿Puede describir en detalle lo que sucedió durante el evento?
• ¿Qué pasó después del evento?
• ¿Puede describir cómo se sintió durante el evento?
• ¿Hay algo más que desee compartir sobre el evento?
• ¿Cuál fue su reacción inicial al evento?
• ¿Cómo afectó el evento su vida después de que ocurrió?
• ¿Hay algún detalle sobre el evento que se haya dejado fuera de la entrevista hasta ahora?

4-Preguntas específicas

Durante esta fase, el entrevistador hace preguntas más específicas y detalladas sobre el evento.

Las preguntas específicas son preguntas que se formulan para obtener información sobre un aspecto particular de un evento. Se utilizan para aclarar información que ha sido proporcionada previamente, o para obtener información adicional sobre un aspecto específico del evento.

Estas preguntas pueden incluir aspectos como los lugares donde ocurrieron los eventos, las personas involucradas, los detalles de los actos cometidos, entre otros aspectos.

Aquí te presento algunos ejemplos de preguntas específicas del protocolo NICHD:

• ¿Recuerda haber visto algún objeto específico durante el evento? Si es así, ¿puede describirlo?
• ¿Recuerda haber escuchado algo específico durante el evento? Si es así, ¿puede describirlo?
• ¿Puede proporcionar detalles específicos sobre lo que sucedió durante un período de tiempo determinado durante el evento?
• ¿Recuerda alguna conversación específica que tuvo lugar durante el evento? Si es así, ¿puede proporcionar detalles?
• ¿Puede describir específicamente lo que estaba haciendo en un momento determinado durante el evento?
• ¿Recuerda el color, la forma o el tamaño de algún objeto específico que estuvo presente durante el evento?
• ¿Puede describir cualquier olor específico que estuvo presente durante el evento?
• ¿Recuerda alguna emoción específica que experimentó durante el evento? Si es así, ¿puede describirla en detalle?

Preguntas de memoria

Durante la fase de preguntas de memoria, el entrevistador hace preguntas específicas y detalladas sobre ciertos aspectos del evento y pide al entrevistado que recuerde y detalle lo que sucedió en ese momento.

Las preguntas de memoria son preguntas que se utilizan para obtener información sobre los detalles específicos de un evento, como el lugar, la hora y las personas involucradas. Se utilizan para ayudar al entrevistado a recuperar información específica que pueda haber olvidado.

Es importante que las preguntas sean específicas y estén diseñadas para verificar la precisión de la información proporcionada en fases anteriores, así como para obtener información adicional sobre el evento.

Aquí hay algunos ejemplos de preguntas de memoria que se pueden hacer durante la fase de entrevista del protocolo NICHD:

• ¿Puede describir cómo comenzó el evento?
• ¿Puede recordar quiénes estaban presentes en el momento del evento?
• ¿Dónde ocurrió el evento?
• ¿Puede recordar los detalles de la secuencia de los acontecimientos?
• ¿Qué sucedió después del evento?
• ¿Recuerda si alguien habló durante el evento? Si es así, ¿qué dijeron?
• ¿Recuerda algún detalle específico que lo haya sorprendido durante el evento?

Preguntas de seguimiento

La fase de seguimiento en el protocolo de entrevista NICHD tiene como objetivo clarificar cualquier información que se haya obtenido durante las fases anteriores de la entrevista y hacer preguntas adicionales para obtener más detalles y asegurarse de que toda la información es precisa y completa. Esta fase también permite que el entrevistador haga preguntas de seguimiento sobre cualquier tema importante que se haya discutido en la entrevista.

Aquí hay algunos ejemplos de preguntas de seguimiento que se pueden hacer durante esta fase del protocolo de entrevista NICHD:

• ¿Podría proporcionar más detalles sobre [un aspecto específico del evento]?
• ¿Hay algo más que quiera agregar sobre lo que sucedió en ese momento?
• ¿Está seguro de que [un detalle específico] es correcto?
• ¿Puede explicar más acerca de [una acción o comentario específico]?
• ¿Podría describir cómo se sintió en ese momento?
• ¿Puede aclarar lo que quiere decir con [una palabra o frase específica]?
• ¿Hay alguna otra persona que pueda proporcionar información adicional sobre lo que sucedió?

La fase de seguimiento es una parte importante del protocolo de entrevista NICHD, ya que ayuda a garantizar que toda la información recopilada sea precisa y completa. También permite que el entrevistador tenga la oportunidad de hacer preguntas adicionales para obtener más información relevante y aclarar cualquier malentendido que pueda haber surgido durante la entrevista.